Menu
Your Cart

Kargolama Süreci

Gönül Tavukçu Resmi Web Sitesi Kargolama Süreci

Gönül Tavukçu Resmi Web Sitesi (gonultavukcu.com) olarak, siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için özenle çalışıyoruz. Bu Kargolama Süreci, siparişlerinizin nasıl işlendiğini, paketlendiğini ve gönderildiğini detaylı bir şekilde açıklamaktadır. Amacımız, memnuniyetinizi sağlamak ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

Sipariş İşleme

  1. Sipariş Onayı

    • Siparişiniz başarıyla tamamlandığında, tarafınıza bir sipariş onay e-postası gönderilecektir. Bu e-posta, sipariş numaranızı, sipariş detaylarınızı ve tahmini teslimat süresini içerecektir.
  2. Sipariş Hazırlığı

    • Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünler özenle hazırlanır ve paketlenir. Sipariş hazırlık süresi genellikle 1-3 iş günü sürmektedir. Özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler için hazırlık süresi daha uzun olabilir.

Kargo ve Teslimat

  1. Kargo Seçenekleri

    • Çeşitli kargo seçenekleri sunarak, siparişlerinizi en uygun ve hızlı şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. DHL, FEDEX, TNT, UPS, Aras Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo gibi seçenekler arasından tercih yapabilirsiniz.
  2. Kargo Ücretleri

    • Kargo ücretleri, siparişinizin toplam ağırlığına, hacmine ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo ücretleri, ödeme sırasında toplam tutara eklenir ve siparişiniz onaylanmadan önce size bildirilir.
  3. Kargo Takibi

    • Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir kargo takip numarası ve takip linki içeren bir e-posta gönderilecektir. Bu bilgilerle siparişinizin nerede olduğunu ve tahmini teslimat süresini takip edebilirsiniz.

Teslimat Süresi

  1. Standart Teslimat

    • Standart teslimat süreleri, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak genellikle 3-7 iş günü arasında değişmektedir.
  2. Ekspres Teslimat

    • Ekspres teslimat seçenekleri ile siparişinizin daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Ekspres teslimat süreleri genellikle 1-3 iş günü arasındadır.
  3. Uluslararası Teslimat

    • Uluslararası teslimatlar, teslimat adresinin bulunduğu ülkeye bağlı olarak 7-30 iş günü sürebilir. Gümrük işlemleri nedeniyle bu süre uzayabilir.

Teslimat Problemleri

  1. Gecikmeler

    • Nadiren de olsa, teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Kargo şirketinin yaşadığı operasyonel sorunlar, hava koşulları veya diğer beklenmedik durumlar gecikmelere neden olabilir. Böyle bir durumda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.
  2. Hasarlı veya Eksik Siparişler

    • Siparişinizin teslimatı sırasında hasar görmesi veya eksik ürün bulunması durumunda, lütfen hemen bizimle iletişime geçiniz. Hasarlı veya eksik ürünler için gerekli incelemeyi yaparak, en kısa sürede sorunu çözmek için çalışacağız.

İade ve Değişim

  • İade ve değişim süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için lütfen İade Şartları sayfamızı ziyaret ediniz. İade veya değişim talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Size yardımcı olmak için buradayız.


Gönül Tavukçu Resmi Web Sitesi olarak, siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için çalışıyoruz. Kargolama sürecimizle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Web sitemizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz!